自治会総合支援サービス 利用規約

制定日:2026年7月12日
事業者名:アトラススクエア
住所:横浜市緑区白山1-3-1-315
メール:info@astra-square.com

第1条(適用)

1. 本規約は、契約者と当事業者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。

2. 当事業者が定めるガイドライン・注意事項等(以下「個別規定」といいます)は本規約の一部を構成します。規約と個別規定が矛盾する場合は個別規定が優先します。

第2条(利用登録・契約の成立)

1. 契約者が本規約に同意し、当事業者の定める方法で利用登録を申請し、当事業者が承認した時点で利用契約が成立します。

2. 当事業者は以下の場合、利用登録を承認しないことがあります。

第3条(IDおよびパスワードの管理)

1. 契約者は、ログインIDおよびパスワードを自己の責任で管理するものとします。

2. 契約者は、ログイン情報を第三者に譲渡・貸与できません。

3. IDおよびパスワードの管理不十分等による損害について、当事業者は責任を負いません。

第4条(利用料金および支払方法)

1. 契約者は、当事業者が別途定める利用料金を指定の方法で支払うものとします。FREEプランは月額料金が発生しません。
PROプランは月額基本料金(1,000円)+超過容量課金(1GB当たり50円)で構成され、月末時点の容量で算出します。

2. 支払方法はクレジットカード支払いと銀行振り込みより選択し、毎月1日に請求書をメールで送付します。

3. 支払が遅延した場合、契約者は年14.6%の遅延損害金を支払うものとします。

4. 期間中の契約開始・解約であっても、日割り計算による減額または返金は行いません。

第5条(禁止事項)

契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

第6条(本サービスの提供停止)

1. 当事業者は以下の場合、事前通知なくサービスの全部または一部を停止できます。

2. 提供停止による契約者が被った損害について、当事業者は責任を負いません。

第7条(利用制限および登録抹消)

当事業者は、契約者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく利用制限または登録抹消を行うことができます。

第8条(解約)

1. 解約申請は、サポートメニュー → 解約から行うものとします。

2. 解約は、当事業者が申請を受領した日をもって効力が生じます。

3. 有料プランの解約時の料金は返金しません。

4. 解約時、契約者データは当事業者の定める期間後に削除されます。ただし、構成員およびその他のデータは契約者自身がバックアップするものとします。

第9条(免責事項)

1. 本サービスに瑕疵がないことを保証しません。

2. 当事業者は、故意または重大な過失を除き責任を負いません。

3. 賠償額は当該月の利用料を上限とします。

第10条(規約の変更)

当事業者は、必要と判断した場合、事前通知なく規約を変更できます。

第11条(準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に準拠し、紛争は当事業者所在地を管轄する裁判所を第一審の専属管轄とします。

第12条(個人情報漏洩時の対応)

1. 個人情報漏洩等が発生した場合、速やかに事実確認と影響範囲の調査を行います。

2. 報告対象事案の場合、個人情報保護委員会へ72時間以内に報告します。

3. 契約者に影響がある場合は速やかに通知します。

4. 再発防止策を講じます。


プライバシーポリシー

第1条(個人情報の定義)

個人情報とは、個人情報保護法に定める「個人情報」をいいます。

第2条(個人情報の収集方法)

利用登録時またはサービス利用過程で、氏名・住所・電話番号・メールアドレス等を取得します。

第3条(利用目的)

第4条(利用目的の変更)

関連性が認められる場合に限り、利用目的を変更します。

第5条(第三者提供)

法令で認められる場合を除き、本人同意なく第三者提供しません。

以下は第三者提供に該当しません。

第6条(データ管理と契約者の責任)

契約者が登録した住民名簿等のデータは、当事業者は保管のみを行い利用しません。

個人情報保護法上の管理責任は契約者が負います。

第7条(開示・訂正・利用停止)

ユーザーは自身の個人情報について開示・訂正・削除等を求めることができます。

第8条(お問い合わせ窓口)

住所:横浜市緑区白山1-3-1-315
事業者名:アトラススクエア
メール:info@astra-square.com